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本數據隱私保護聲明(“本聲明”)描述徕卡相機貿易(上海)有限公司(一家依照中國法律設立並存續的公司)、徕卡相機股份有限公司(一家依照德國法律設立並存續的公司)及其附屬公司(合稱“徕卡公司”“我們”)如何通過任何徕卡公司的實體店鋪以及網站(包括但不限于官方網站、微網站、移動網站)、移動應用程序和社交平台(包括但不限于我們的微信公衆號及微信小程序或其他衍生或附屬程序(應用))或鏈接至本聲明或以其他方式將本聲明呈現給您的其他在線或移動服務(合稱“徕卡網站”)收集和處理與您相關的信息。

請仔細閱讀本聲明,了解我們如何處理您的信息。如果您不接受本聲明,請勿使用徕卡網站。請注意,徕卡網站可能含有其他供應商的網站鏈接,本聲明不適用于這些網站。

1.我們收集的信息

在不違背本聲明其他條款的情況下,除非您同意我們收集和處理,否則我們不會收集和處理您的個人信息。在您提交代表您同意我們收集和處理個人信息的授權聲明的情況下,我們將收集有關本聲明所述目的之各類個人信息,包括:

  • 聯絡信息,包括您的姓名、手機號碼、電郵地址、郵政地址和郵編;
  • 人口統計信息,例如您的性別、生日、國籍;
  • 購買信息,包括您所購買的産品及其價格,和其他交易細節;
  • 支付信息,包括支付渠道、信用卡/借記卡信息;
  • 評論及通信信息,包括您在徕卡網站上發表的公開信息,例如對某一産品的評論;以及就本網站及其內容或我們提供的産品和/或服務,您與我們的通信中所包含的個人信息;
  • 您訪問徕卡網站的詳細信息,包括流量數據、位置數據、網絡日志與其他通信數據;
  • 從第三方收集的個人信息,例如您同意在公開的社交網絡(如微信及新浪微博等)與我們和/或我們的附屬公司共享的信息,以及我們可以從其他公開的數據庫收集到的信息;
  • 您選擇響應或參與的調查、競賽或抽獎中所包含的個人信息;
  • 在您使用和浏覽徕卡網站時,通過cookies或其他跟蹤技術所收集的信息,例如您的IP地址和其他設備標識碼,您的操作系統和浏覽器類型,以及您造訪的徕卡網站頁面之信息;
  • 微信信息,包括:
  1. 您在注冊微信賬號時或在使用微信服務的過程中授權微信向微信平台上的公衆號運營者(比如我們)共享的您的微信基本信息,比如您的微信用戶名和昵稱、頭像、性別、城市、您的語言設置、您關注我們的微信號的時間等;
  2. 您使用我們在微信平台上運營的我們的微信號及任何程序(包括微信小程序或其它衍生或附屬程序(應用))的時間和頻次;您的浏覽和搜索曆史、您的位置、您向我們提供的信息如:您的聯系方式、您所作的任何交易之細節、以及我們可能在您使用我們的微信號或與前述程序互動的過程中獲得的其他信息;
  3. 您發送給我們的通信中所包含的個人信息,例如報告問題或提交關于我們的微信號或其內容的查詢、關注或評論;
  4. 當您造訪或進入距離我們店鋪的一定範圍內,我們僅爲了通過我們的微信號向您提供最新店內産品和服務信息之目的而檢測到的您移動設備的MAC(即Media Access Control,媒體訪問控制)地址。

您沒有義務提供任何上述信息,但在許多情況下,如果您選擇不提供上述信息,我們將無法爲您提供我們的産品或服務,也無法回應您遇到的任何問題或者您的其他需求。

2.用戶數據的收集與使用

在下列的情況下,我們會收集和使用您的個人信息:

2.1 正常服務的使用

當您在浏覽與使用徕卡網站時,我們將自動獲取並儲存相關信息,包括用于傳輸被請求的內容(例如,尤其是內容、文字、圖片、産品信息以及可下載內容等)的用戶終端設備的IP地址或者設備編號、所使用的終端設備類型、上一次浏覽的網頁鏈接、浏覽器類型、所使用的操作系統以及使用的時間和日期。

以上數據處理是爲了方便用戶更好地使用徕卡網站。

徕卡網站可能含有其他供應商的網站鏈接,本聲明不適用于這些網站。

2.2用戶賬戶

您可以通過徕卡網站提供的功能(包括但不限于微信公衆號會員中心平台)創建用戶賬戶以方便使用徕卡網站的附加功能,例如産品注冊。

2.2.1 會員中心

2.2.1.1 注冊

在創建用戶賬號時,您必須提供真實姓名、住址以及聯系方式。同時您還需要提供有效的郵箱地址和至少一件您所擁有的産品詳細信息。關于所在行業和其他利益相關的信息可以自願提供。上述用戶信息將會被儲存在相應的用戶賬號下。

在創建用戶賬號時,您可以設定個人密碼,該密碼可以隨時更改。

在登錄您所創建的賬號時,您必須輸入以下信息:

  • 用戶身份證明(在注冊賬號時提供的電子郵箱)
  • 密碼

您可以通過客服中心的郵箱(customercare.cn@leica-camera.com)提交賬戶刪除申請,屆時我們會刪除您的個人信息。

2.2.1.2注冊您的産品

在注冊用戶賬號時,您必須注冊至少一件您所購買的徕卡産品。在您成功創建賬戶後,您可以隨時添加您擁有的其他徕卡産品。我們將獲取您所擁有的産品型號名稱、序列號以及購買日期。您還可以上傳産品或國際保修卡的圖片。這些信息將儲存在您的賬戶之下。

2.2.1.3 客戶數據庫

另外,我們還會將您賬戶下的信息儲存在我們客戶數據庫。

2.2.2 Foto-Park

2.2.2.1 賬號注冊

在創建用戶賬號時,您必須提供有效的郵箱地址和用戶名。個人信息可自願提供。所有提交的信息都將儲存在相應的用戶賬號下。

在創建您的賬號時,您可以設定個人密碼,該密碼可以隨時更改。

爲了成功登陸您所注冊的賬號,您需要輸入以下信息:

  • 用戶身份(注冊時用的電子郵箱)
  • 密碼

您可以通過客服中心的郵箱(customercare.cn@leica-camera.com)提交賬戶刪除申請,屆時我們會刪除您的個人信息。

2.2.2.2上傳圖片

在您創建用戶賬戶後,您可以上傳您的圖片。 您可以通過客服中心的郵箱(customercare.cn@leica-camera.com)提交賬戶刪除申請,屆時我們會刪除您的個人信息。

2.3同意接收新聞及其他廣告

在獲得您的同意後,我們將會基于您的同意使用您提供的信息(例如您儲存在用戶賬號下的信息)向您發送相關新聞以及其他産品推廣信息。我們將根據您的偏好設定,通過郵寄、電話或者電子信息(電子郵件、短信、彩信、微信、即時信息)向您推送相關新聞以及其他産品推廣信息。

您可通過向customercare.cn@leica-camera.com發送電子郵件或按照您收到的信息中的取消訂閱指示(如適用),隨時撤回您關于接收新聞及其他廣告的同意。您撤回同意不會影響之前同意的合法性。如果您撤回了同意,我們將不再使用您的信息向您發送任何新聞和其他産品推廣信息。

2.4聯系和服務咨詢

您可以通過徕卡網站和我們聯系或查詢特定服務。您的電子郵件地址和/或微信信息將會轉發給我們。 聯系我們時,您可以決定要向我們提供哪些其他數據(例如郵件或微信通訊內容)。

2.5 COOKIES的使用

我們使用cookie來增加我們網站的功能並方便您在我們網站上的訪問。 Cookie是包含信息的文本文件。 使用我們的網站時,它們存儲在您的終端設備(計算機或移動設備)上,並且不會對其造成任何損害。

永久性cookie存儲可能包含浏覽器個人數據的信息。這些信息可包括以下信息:您的匿名IP地址、設備類型、域、浏覽器類型和使用的語言、操作系統、地區和時區,以前訪問過的網站或與我們的網站交互的信息(例如點擊行爲、購買和偏好)。

爲了保持賬戶登錄,我們使用所謂的會話cookie。會話cookie是小信息單元,其中存儲隨機生成的標識號,即所謂的會話ID。此外,會話cookie存儲有關其來源和存儲期的信息。這些cookie無法存儲任何其他數據。如果您關閉浏覽器或退出會員中心,將刪除使用的會話cookie。

您還可以不使用cookie來訪問徕卡網站。大多數浏覽器會自動接受cookie。您可以通過在浏覽器設置中選擇“不接受cookie”來阻止cookie存儲在您的計算機或移動設備上。請參閱浏覽器的幫助功能,詳細了解其工作原理。 您可以隨時刪除已在終端設備上設置的cookie。 但是,如果您不接受cookie,則可能會導致我們的服務受到功能限制。

2.6 網絡分析

2.6.1 用戶檔案

在使用徕卡網站時,我們使用cookie設置用戶檔案,用于廣告、市場調查或徕卡網站的需求導向設計。我們僅利用基于假名的使用數據。特別地,這些是識別用戶(假名)特征以及關于徕卡網站使用的開始、結束和範圍的信息。 您可以通過在浏覽器設置中選擇“不接受cookie”來阻止cookie存儲在您的硬盤或移動設備上。請參閱您浏覽器的說明,詳細了解其工作原理。 您可以隨時刪除計算機或移動設備上已設置的cookie。 但是,如果您不接受cookie,則可能會導致我們的服務受到功能限制。

2.6.2 Exactag

我們使用Exactag GmbH(www.exactag.com)的技術來收集,獲取數據並用于市場營銷和優化。Exactag的技術讓我們能夠收集到關于您對徕卡網站使用情況的數據(例如鼠標移動和在頁面上的點擊,包括簡短的IP地址),並得以進一步分析和優化我們的網站設計。這些數據將會用來創建化名用戶資料,爲了達到這個目的cookies也會在這個過程中被使用。但是,未經用戶明確同意,用戶個人資料不會與有關化名持有人的資料進行合並。 用戶可以反對用于網絡分析的數據收集和處理,並可以在任何時候通過以下鏈接創建阻止cookie(Opt-Out-Cookie)的用戶配置,以防止將來的數據收集。http://www.exactag.com/de/datenschutz.html

3.數據披露

3.1 我們有可能會不時與我們任何的附屬公司(無論位于中國大陸地區或以外地區)分享您的個人信息。當我們將您的個人信息從中國大陸地區轉移到位于其他國家或地區的我們的附屬公司或設施進行處理或儲存時,我們仍然保持本聲明項下對您的隱私權所作的承諾。此外,爲了運營徕卡網站或提供服務,我們還與第三方和外部服務供應商(無論位于中國大陸地區或以外地區)建立合約關系,以便提供相應的服務,比如客戶服務或者網站的托管。在這種情況下,我們將向這些公司或個人披露您的個人信息,以便進一步處理。這些外部服務提供商都是經過我們認真謹慎選擇的,並且我們會定期對其進行檢查,以確保您的隱私得到保護,並且數據只能用于我們確定的目的。同時,根據與我們簽訂的合同,這些供應商也有義務完全遵守並根據本聲明以及相關國家和地區的數據保護法律處理您的數據。

3.2 在我們的業務進一步發展的過程中,公司的結構可能會通過改變法律形式,建立、購買或出售子公司、公司部門或公司部分而改變。在這種情況下,客戶的個人信息將與轉移的業務部分一起轉移。我們會確保在每次向第三方披露個人數據的時,按照本聲明和可適用的數據保護法律進行。

3.3 除了本聲明中提及的其他實例外,未經您的事先同意而披露您的個人數據僅在以下情況下發生:

  • 個人信息將披露給刑事檢察機關,並在必要時提供給受害第三方,以調查非法或濫用徕卡網站。但是,這只有在有明確非法使用或濫用的證據時才會發生。另外,在有助于強制執行徕卡網站的使用條款和協議以及其他聲明時,或者必要時,行使或捍衛法律索賠,也可能發生數據披露。
  • 法律還要求我們向某些政府機構提供信息。這些政府機構包括刑事檢察機關、司法機關行政機關和稅務機關。
  • 出于維護您或其他個人的生命、財産等重大合法權益但又很難得到您同意的情況下。

4.您的權利

您有權獲得有關您存儲的數據的信息。如果符合相關要求,您也可以享有以下權利:

  • 糾正的權利:您有權糾正有關您的錯誤個人資料。
  • 刪除權:您也可以要求在刪除您的用戶賬號時同時刪除您的個人信息。

如果您希望了解有關您存儲的個人數據的信息,行使您的權利,或者如果您對我們如何保護數據有疑問,可以通過寄郵件與我們聯系(中國上海市浦東新區外高橋保稅區富特東三路526號1號樓4層徕卡相機客戶服務中心(上海)),或者通過向customercare.cn@leica-camera.com發送電子郵件。

如果您認爲處理與您有關的個人數據涉嫌侵權或違反可適用的數據保護法律,您也有權隨時向當地監管當局提出申訴。

5.數據的刪除

我們只會在達到上述數據使用目的所需時間內或在法定存儲期限內存儲您的個人數據;在後一種情況下,我們會停止對您的數據進行其他處理。

6.安全性

我們非常重視用戶個人信息的安全性。我們采取了適當的技術和組織安全措施,保護個人信息免受意外或非法破壞、損失、更改、未經授權的披露或訪問。

雖然我們采取所有合理的措施來保護您的個人信息,但由于互聯網的開放性質,我們不能保證您向我們提供的個人信息將是100%安全的,也不能保證不會發生任何數據泄露或數據被非法地或未經授權地破壞、盜竊、篡改、截取、披露或訪問的安全事件(合稱“數據安全事件”)。如果發生任何數據安全事件,我們對此不承擔任何責任,除非是因爲我們的過錯而造成的。通過使用徕卡網站,即表示您理解並同意承擔這些互聯網固有安全風險,且不會要求徕卡公司對任何非其過錯造成的數據安全事件負責。

7.修訂本數據保護條款的聲明

我們將確保此聲明保持在最新的狀態。因此,我們保留不時修改此聲明的權利,並在收集、處理或使用您的數據時進行相應調整。本聲明的當前版本將一直在我們的官方網站(www.artsyar.com)和徕卡官方微信公衆號“LeicaCamera徕卡相機”提供。我們鼓勵您定期查看這些頁面。

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